Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2023. december 1.
1. Általános rendelkezések
Ezen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kuzoda Tidumo (a továbbiakban: Szolgáltató) és ügyfelei közötti jogviszonyt szabályozzák.
A Szolgáltató székhelye: 1065 Budapest, Konyha utca 15.
Elérhetőség: info@kuzoda-tidumo.sbs, +36 12426160
A weboldal használatával és a szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. A Szolgáltatás leírása
A Szolgáltató tevékenysége: gasztronómiai receptgyűjtemény elérése, főzőtanácsok, konyhai ismeretek közreadása.
A szolgáltatások formái: digitális tartalmak, előfizetéses csomagok, egyedi tanácsadás.
A szolgáltatások minősége: professzionális szakmai tartalmak, folyamatos frissítés, minőségbiztosítás.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés az Ügyfél által a megrendelés leadásakor jön létre.
A megrendelés megerősítése: emailben történő visszaigazolás.
Nyilvántartás: a szerződés elektronikus úton kerül rögzítésre és archiválásra.
4. Árak és fizetési feltételek
Árak: a weboldalon feltüntetett bruttó árak magyar forintban értendők.
Fizetési módok: bankkártyás fizetés, banki átutalás, online fizetési rendszerek.
Számlakiállítás: elektronikus számla a megrendelés teljesítését követően.
5. Szállítási feltételek
Szállítási mód: digitális tartalom esetén azonnali elektronikus kézbesítés.
Kézbesítési határidő: a fizetést követő 24 órán belül.
Kézbesítési probléma: technikai problémák esetén a Szolgáltató munkatársai segítenek.
6. Jogorvoslat és reklamációkezelés
Reklamáció benyújtása: email vagy postai úton a Szolgáltató elérhetőségein.
Reklamáció kezelése: a bejelentést követő 30 napon belül írásbeli válasz.
Alternatív vitarendezés: a Békéltető Testület vagy Fogyasztóvédelmi Hatóság.
7. Visszatérítési és visszaküldési feltételek
Digitális tartalom: a 14 napos elállási jog korlátozottan érvényes.
Elállás: a szerződéstől a megrendelés napjától számított 14 napon belül lehet elállni.
Visszatérítés: az elállás esetén a fizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük.
8. Szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi kérdések
A tartalmak védelme: a Szolgáltató minden tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
Felhasználási jog: korlátozott, személyes célú felhasználás engedélyezett.
Megosztási tilalom: tilos a tartalmak nyilvános megosztása vagy újraközreadása.
9. Adatvédelem
Adatkezelés: a Szolgáltató az adatvédelmi irányelvek szerint kezeli az ügyfelek adatait.
Adatvédelmi tájékoztató: részletes információ az adatvédelmi irányelvekben.
10. Felelősségi korlátozás
A Szolgáltató felelőssége: a szolgáltatás hibamentes teljesítése.
Közvetett kár: a Szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett károkért.
Force majeure: a Szolgáltató nem felelős az ellenőrzése alatt álló körülményekért.
11. Szerződésmódosítás
Az ÁSZF módosítása: a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja az ÁSZF-t.
Értesítés: a módosításról legalább 15 nappal előre értesítjük Ügyfeleinket.
Hatály: a módosítás a közzététel után 15 nappal lép hatályba.
12. Végleges rendelkezések
Joghatóság: a vitás ügyekre a magyar jog az irányadó.
Illetékes bíróság: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság.
Érvénytelenség: az egyes rendelkezések érvénytelensége nem érinti a szerződés egészét.
13. Kapcsolat
Kérdések és észrevételek: info@kuzoda-tidumo.sbs
Levelezési cím: 1065 Budapest, Konyha utca 15.
Telefon: +36 12426160(hétfő-péntek 9:00-17:00)